Docenianie, które dociera
O produkcie
Doceniasz innych. Ale czy Twoje docenienie naprawdę do nich dociera?
„Dobra robota.”
„Super.”
„Świetnie sobie poradziłeś.”
„Dziękuję za zaangażowanie.”
To dobre intencje. Ale nie zawsze dobre docenienie.
Czasem uznanie jest tak ogólne, że osoba, która je słyszy, właściwie nie wie, co konkretnie zostało zauważone.
Czasem brzmi automatycznie.
Czasem bardziej przypomina ocenę niż prawdziwe docenienie.
A czasem ktoś mówi nam coś naprawdę ważnego i wartościowego, a my natychmiast odpowiadamy:
„Oj, bez przesady.”
„Każdy by to zrobił.”
„To nic takiego.”
„Miałem po prostu szczęście.”
Docenianie działa w dwie strony.
Trzeba umieć je dawać, ale warto również nauczyć się je przyjmować.
Po co Ci to szkolenie?
Żeby nauczyć się mówić ludziom o tym, co w nich, ich działaniach i ich wkładzie naprawdę zauważasz.
Nie poprzez puste pochwały.
Nie poprzez automatyczne „świetna robota”.
Nie po to, żeby manipulować czy motywować kogoś komplementami.
Ale po to, żeby druga osoba mogła usłyszeć:
„Widzę, co zrobiłeś. Widzę, jaki miało to wpływ. To ma dla mnie znaczenie.”
Podczas szkolenia będziemy pracować nad tym, jak budować komunikaty doceniające, które są konkretne, autentyczne i adekwatne do sytuacji.
Przyjrzymy się również temu, dlaczego tak trudno czasem przyjąć dobre słowo.
Dlaczego zaczynamy się tłumaczyć?
Dlaczego umniejszamy własnemu wkładowi?
Dlaczego szybko przekierowujemy uwagę na kogoś innego?
I co możemy zrobić zamiast tego?
To szkolenie nie jest o „chwaleniu ludzi”
Docenianie i pochwała nie zawsze są tym samym.
Na szkoleniu będziemy szukać różnicy pomiędzy powierzchownym komplementem, oceną a uznaniem, które odnosi się do konkretnego działania, postawy, wysiłku, jakości lub wpływu.
Chodzi o to, żeby nauczyć się widzieć więcej i mówić o tym precyzyjniej.
Bo dobre docenienie nie musi być długie.
Musi być prawdziwe.
75% doświadczenia, 25% teorii
Szkolenie będzie oparte na cyklu Kolba.
Zamiast zaczynać od długiego wykładu, uczestnicy najpierw będą doświadczać, obserwować własne reakcje, ćwiczyć i analizować konkretne sytuacje.
Dopiero potem będziemy porządkować wnioski i nazywać mechanizmy, które pojawiły się podczas ćwiczeń.
Około 75% czasu szkolenia będzie stanowić praktyka, doświadczenie, refleksja i eksperymentowanie, a około 25% – teoria i modele pomagające uporządkować doświadczenia.
Nie chodzi o to, żeby po szkoleniu wiedzieć więcej o docenianiu.
Chodzi o to, żeby zacząć doceniać inaczej.
Co zawiera cena
- Czym jest docenianie i czym różni się od pochwały oraz oceny
- Dlaczego nie każde dobre słowo naprawdę dociera
- Rozpoznawanie własnego stylu doceniania
- Zauważanie konkretnego działania, wysiłku, postawy i wkładu
- Od ogólnego „super” do konkretnego komunikatu doceniającego
- Budowanie autentycznego komunikatu uznania
- Znaczenie konkretu i adekwatności w docenianiu
- Docenianie bez przesady, sztuczności i manipulacji
- Jak mówić o wpływie czyjegoś działania
- Docenianie różnych osób w różny sposób
- Bariery w wyrażaniu uznania
- Co sprawia, że trudno nam przyjmować docenienie
- Rozpoznawanie nawyku umniejszania własnym osiągnięciom
- Przyjmowanie uznania bez tłumaczenia się i zaprzeczania
- Reagowanie na komplement i docenienie
- Ćwiczenia w parach i małych grupach
- Praca na realnych sytuacjach uczestników
- Informacja zwrotna po ćwiczeniach
- Eksperymentowanie z różnymi sposobami doceniania
- Indywidualny plan wdrożenia doceniania do codziennych relacji
Dla kogo
- Dla osób, które chcą budować lepsze relacje z innymi
- Dla osób, które chcą nauczyć się doceniać konkretnie i autentycznie
- Dla liderów i menedżerów
- Dla osób pracujących w zespołach
- Dla trenerów, nauczycieli i osób pracujących z ludźmi
- Dla rodziców i osób zainteresowanych świadomą komunikacją
- Dla osób, którym trudno mówić innym, co w nich cenią
- Dla osób, które często używają ogólnych pochwał i chcą nauczyć się mówić bardziej konkretnie
- Dla osób, którym trudno przyjmować komplementy i uznanie
- Dla osób, które mają tendencję do umniejszania własnym osiągnięciom
- Dla osób, które chcą rozwijać kulturę doceniania w swoim zespole lub otoczeniu
- Dla każdego, kto chce komunikować uznanie w bardziej świadomy sposób
Wymagania wstępne
- Nie jest wymagane wcześniejsze przygotowanie
- Gotowość do aktywnego udziału w ćwiczeniach
- Otwartość na refleksję nad własnym sposobem komunikacji
- Gotowość do pracy w parach i małych grupach
- Warto przyjść z przykładami sytuacji, w których chciałe(a)ś kogoś docenić lub sam(a) otrzymałe(a)ś uznanie